Artık tamamen "Bilgi en Büyük Güçtür" diyerek çağdaşları arasında çığır açan Bacon'a selam çakan bir çağda yaşıyoruz. Geleneksel medya ve pazarlama anlayışlarının yerini sosyal medya, içerik üretimi ve veri odaklı pazarlamaya bıraktığı günümüzde İnternet ve mobilitenin şirketlerin stratejilerine, iletişim ve pazarlama süreçlerine birer fırsat kaynağı olarak adapte edilmesi gerekiyor.
Peki öyleyse İletişim süreçlerini yeniden tanımlamaya hazır mıyız? İletişimden Etkileşim yönetimine iş süreçlerinde el ele yürüdüğümüz tüm ortaklarımız kimler?
Büyüme ve karlılık, rekabet, itibar, imaj, ün ve sadakat; tüm bu kavramlar ve kavramlar üzerindeki algılar biz bu satırları okuduğumuz sırada değişiyor. Değişmeyen tek şey değişimin ta kendisi ve hayatta kalmak için kabuk değiştiren "iletişim". Peki şirketler sürdürülebilir büyüme için nasıl değişmeli? Yaratıcılık ve yenilik yönetimi hiç kuşkusuz dijital çağdaki yeniliklere kulak vermeyi gerektiriyor.
Etkileşim Yönetimi programı temelde iletişim süreçlerinin evrimsel niteliğini 3 ana konu çerçevesinde anlatmayı hedefliyor: Kurumsal İletişim, Marka -Kimlik Oluşturma ve Kurumsal İmaj.
Bu bağlamda tartıştığımız, üzerinde çalıştığımız ana konu ve çalışma alanları: